Fiche Google Business Profile : 8 points à vérifier
Votre fiche Google est souvent le premier contact avec un client. Voici les points à contrôler pour qu'elle travaille pour vous.
Votre vitrine avant votre site
Quand on cherche « coiffeur Orléans » ou « plombier près de moi », Google affiche d’abord une carte et trois fiches d’entreprises. Beaucoup de clients appellent directement depuis ces fiches, sans jamais ouvrir un site. Une fiche incomplète, c’est donc des appels perdus.
La liste de contrôle
- La catégorie principale : choisissez la plus précise possible, c’est elle qui compte le plus.
- Les horaires, y compris les horaires exceptionnels des jours fériés et des vacances.
- La zone desservie si vous vous déplacez chez vos clients.
- Les services ou produits, avec une courte description pour chacun.
- Des photos récentes : devanture, intérieur, réalisations, équipe.
- Le lien vers votre site et, si vous en avez, vers la prise de rendez-vous.
- Les réponses aux avis, positifs comme négatifs.
- Des posts réguliers : une nouveauté, une offre, un événement.
La régularité fait la différence
Une fiche ne se remplit pas une fois pour toutes. Google valorise les fiches actives : ajouter quelques photos chaque mois et publier un post de temps en temps suffit souvent à garder une longueur d’avance sur les concurrents qui ont laissé la leur à l’abandon.